Come scaricare i materiali
Tutti i materiali NotFound sono file digitali: li ricevi subito dopo il pagamento, senza spedizione e senza attese. Ecco come funziona.
1. Completa l'acquisto
Aggiungi i materiali al carrello e paga con uno dei metodi disponibili al checkout. Se acquisti più materiali di studio insieme, lo sconto kit d'esame (-10% con 2 materiali, -20% da 3 in su) si applica in automatico.
2. Scarica subito
Appena il pagamento è confermato, nella pagina di conferma dell'ordine trovi il tasto per scaricare ogni file.
3. Controlla l'email
Ricevi anche un'email con i link di download all'indirizzo indicato al checkout. Se non la trovi, controlla le cartelle Spam e Promozioni.
4. Salva i file
I link restano attivi per 30 giorni: salva subito i file sul tuo dispositivo o sul tuo cloud, così li avrai sempre a disposizione.
FORMATI E COME APRIRLI
I panieri, i riassunti e gli schemi sono in formato PDF. Alcuni pacchetti sono in formato ZIP, cioè un archivio che contiene più file PDF.
– PDF: si aprono con qualsiasi lettore PDF gratuito, anche direttamente dal browser o dallo smartphone.
– ZIP su computer: su Windows fai clic destro sul file e scegli "Estrai tutto"; su Mac basta un doppio clic.
– ZIP su smartphone: su iPhone apri il file dall'app File e toccalo per estrarlo; su Android usa l'app Files di Google o il gestore file del telefono.
PROBLEMI FREQUENTI
Non ho ricevuto l'email
Controlla Spam e Promozioni e verifica di aver scritto correttamente l'indirizzo al checkout. Se non la trovi, scrivici con il numero d'ordine e ti invieremo di nuovo i file.
Il link è scaduto
Scrivici indicando il numero d'ordine: ti invieremo di nuovo i file.
Il file non si apre o è incompleto
Prova ad aprirlo da computer o con un altro lettore PDF. Se il problema resta, scrivici: ti mandiamo il file corretto o, se non è possibile, ti rimborsiamo.
Ho trovato un errore nel materiale
Segnalacelo a info@notfoundtech.it indicando il nome del file e la pagina: lo correggiamo il prima possibile.
ASSISTENZA
Scrivi a info@notfoundtech.it o usa la chat del sito indicando il numero d'ordine: ti rispondiamo il prima possibile.
DIRITTO DI RECESSO
Trattandosi di contenuti digitali, al checkout ti chiediamo il consenso all'esecuzione immediata: una volta iniziata la fornitura il diritto di recesso non si applica (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del Consumo). Se un file è difettoso hai sempre diritto alla sostituzione o, se non è possibile, al rimborso. Tutti i dettagli sono nei Termini e condizioni.