Per ripassare Tecniche di vendita on e off-line in modo ordinato, questo riassunto breve è pensato per gli studenti di Mercatorum che si preparano all'esame singolo. Si tratta di schede di ripasso a punti elenco, molto più corte delle dispense, ideali per il ripasso finale prima della prova.
Cosa contiene
29 pagine di schede sintetiche a punti elenco.
Termini chiave in grassetto per facilitare la memorizzazione.
Sintesi dei concetti principali tratti dalle dispense del corso.
Struttura a punti per una lettura rapida e mirata.
Aggiornato al mese corrente.
Argomenti trattati
L’alfabetizzazione emotiva
Autoconsapevolezza emotiva e self-perception
Intelligenza emotiva e self-awareness
Il self management
La self-direction
Cos'è l'empatia
I passi su cui si basa la comunicazione empatica
La capacità relazionale
Dare e ricevere
L'assertività
Come usarlo per preparare l'esame
Usa questo materiale nei giorni immediatamente precedenti l'esame per un ripasso veloce. I punti elenco e i termini in grassetto ti aiutano a richiamare i concetti chiave senza rileggere le dispense integrali. È uno strumento di studio autonomo per consolidare le nozioni già apprese.
Materiale di studio indipendente, non affiliato a Universitas Mercatorum.
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