Per ripassare Tecniche di vendita on e off-line in modo ordinato, questo riassunto sintetizza le dispense del corso in 25 pagine. È pensato per chi deve affrontare l'esame singolo da 10 CFU presso l'ateneo Mercatorum e cerca una lettura discorsiva che colleghi i concetti chiave.
Cosa contiene
Sintesi discorsiva delle dispense del corso, organizzata in 19 sezioni.
Estensione di 25 pagine, di lunghezza intermedia rispetto al materiale originale.
Copertura di 29 lezioni del programma d'esame.
Termini chiave evidenziati in grassetto per facilitare la memorizzazione.
Aggiornato al mese corrente.
Argomenti trattati
L’alfabetizzazione emotiva
Autoconsapevolezza emotiva e self-perception
Intelligenza emotiva e self-awareness
Il self management
La self-direction
Cos'è l'empatia
Gli strumenti della comunicazione empatica
La capacità relazionale
Dare e ricevere
L'assertività e la comunicazione Nonviolenta
Come usarlo per preparare l'esame
Leggi il riassunto per avere una visione d'insieme chiara dei concetti. Poi, torna sulle sezioni che ti risultano meno familiari per approfondire i dettagli prima dell'esame. Questo formato ti aiuta a collegare le nozioni tra loro in modo logico.
Materiale di studio indipendente, non affiliato a Universitas Mercatorum.
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